On a déjà nos logiciels. Ça se branche dessus ?

Dans la plupart des cas oui : CRM, boîte mail, agenda, Drive, facturation, les outils courants exposent une API ou au minimum un export exploitable. On les passe en revue un par un au cadrage, avant de chiffrer. Quand un logiciel est vraiment fermé, on vous le dit tout de suite et on regarde ce qui reste automatisable autour. On ne remplace pas vos outils, on les fait parler entre eux.

Est-ce que l'IA peut agir sans qu'on valide ?

Seulement si vous l'avez décidé. Au cadrage, on tranche action par action ce qui part tout seul et ce qui attend un feu vert humain : envoyer un rappel interne, oui ; écrire à un client, souvent non. Au début, on laisse l'IA préparer et quelqu'un valide d'un clic, le temps que la confiance s'installe. Tout est tracé, vous relisez l'historique quand vous voulez.

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Nous concevons les agents IA et les automatisations qui fluidifient vos processus internes et le parcours de vos clients.

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Par quoi on commence

Niveau 1 : Automatisations

Mise en place de workflows qui exécutent automatiquement une tâche métier récurrente, sans intervention manuelle. Le workflow se déclenche sur événement et s'intègre aux outils déjà utilisés par l'entreprise.

Relance d'un devis resté sans réponse, transfert d'une commande vers la comptabilité ou mise à jour d'un stock après une vente : la tâche s'exécute pendant que vos équipes se concentrent sur d'autres missions. Cette approche permet de relier des logiciels isolés sans recourir à des développements d'infrastructure lourds. Les règles de déclenchement sont définies avec vos collaborateurs pour garantir le respect strict de vos procédures internes.

Planche technique Advisia : automatisation de processus, repères et mesures

Valeur ajoutée

Suppression du temps passé sur des tâches répétitives
Réduction des erreurs de saisie ou d'oubli
Mise en place rapide, sans changement des outils existants

Niveau 2 : Agents IA

Développement d'un agent qui prend en charge un rôle fonctionnel défini, capable d'enchaîner plusieurs décisions selon le contexte reçu. L'agent traite une demande de bout en bout, à la manière d'un collaborateur en charge de ce rôle.

Il demande un arbitrage humain sur les actions engageantes, comme un envoi final au client ou un paiement, puis il traite seul la suite des opérations. L'intégration de vos bases de données permet à l'agent de contextualiser chaque interaction avec précision. Toutes les actions effectuées sont tracées et consultables dans un journal d'historique pour assurer un contrôle total du processus.

Planche technique Advisia : agent IA métier, silhouette et relevés

Valeur ajoutée

Traitement d'un volume de demandes sans renfort d'équipe
Disponibilité continue, indépendante des horaires de travail
Cohérence de traitement, quelle que soit la charge

Niveau 3 : Logiciel IA

Construction d'un système qui s'appuie sur vos données internes ou vos règles métier pour produire une réponse ou un résultat fiable. Le système s'appuie sur vos documents et bases existantes ou applique des règles propres à votre activité (calcul, conformité, validation).

Concrètement, l'utilisateur pose une question en langage courant et le système répond à partir de vos documents internes ou de votre base de données en citant la source exacte sur laquelle il s'appuie. Ce type d'outil sécurise l'accès à l'information en appliquant les niveaux d'autorisation propres à chaque collaborateur et élimine le temps passé à rechercher des données éparpillées.

Planche technique Advisia : base de données, sphère de données et relevés

Valeur ajoutée

Réponses fondées sur vos données réelles, pas sur des connaissances génériques
Fiabilité adaptée aux processus sensibles (calcul, réglementation)
Traçabilité de la source utilisée pour chaque réponse

Niveau 4 : Produit sur mesure

Conception et développement d'un produit logiciel complet intégrant l'IA, livré au client comme outil autonome. Le produit dispose de sa propre architecture (base de données, interface, logique applicative) et peut être exploité indépendamment de la prestation initiale.

C'est le cas de figure où le logiciel devient votre propre produit : vous l'ouvrez à vos clients ou vous le commercialisez et il continue de fonctionner de manière autonome. Le livrable final inclut le code source, l'infrastructure cloud configurée et la documentation technique nécessaire. Vous devenez propriétaire d'un actif numérique prêt à supporter une montée en charge.

Planche technique Advisia : produit IA, orbites et points de référence

Valeur ajoutée

Produit exploitable seul, sans dépendance continue au prestataire
Base technique conçue pour évoluer (ajout de fonctionnalités, montée en charge)
Possibilité de valoriser ou commercialiser le produit obtenu

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IAPrototypesIvoirnet

Une IA traitant les données de 280 magasins

280 magasins d'optique interrogent leurs chiffres en langage courant, sans passer par un tableur ni par un développeur. IvoirStat lit une seconde base de données dédiée à l'analyse, alimentée chaque nuit : le logiciel de gestion continue de tourner normalement et aucun magasin ne s'aperçoit que l'outil travaille en arrière-plan.

~98 %: Justesse des réponses
24 secondes: Reconstruction des chiffres
~90 %: Coût de l'IA réduit de
57 tests: Sécurité entre magasins

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Comment se déroule un projet

01/06

Décrivez votre besoin

Pas besoin d’un cahier des charges. Dites-nous ce qui vous prend du temps aujourd’hui, on répond sous 2 h avec une première lecture de ce qui est automatisable.

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01/03

On répond à vos questions

Tout est sur devis, parce que le prix dépend de trois choses : le nombre d'automatisations, les outils à connecter et le volume de documents à traiter. Une relance branchée sur votre CRM et un assistant qui lit toutes vos procédures internes, ce n'est pas le même chantier. Un appel de 20 min suffit à cadrer, vous recevez le devis sous 48 h. Sans engagement.

Une automatisation ciblée tourne en 2 à 3 jours. Un process complet, c'est-à-dire 3 à 5 automatisations interconnectées, prend 2 semaines. Un assistant IA branché sur vos documents demande deux à quatre semaines, le temps de rassembler et de structurer la matière. Ce qui fait déraper un délai, c'est presque toujours l'accès aux outils : un compte à ouvrir, une API que personne ne sait débloquer.

Nulle part : elles restent dans vos outils. On branche les automatisations sur vos comptes (CRM, Drive, boîte mail) et on va lire l'information à la source plutôt que d'en garder une copie ailleurs. Aucune de vos données ne sert à entraîner un modèle. Si vous avez des exigences précises sur l'hébergement ou sur les accès, dites-le au cadrage : ça oriente le choix des briques techniques.

On fixe au cadrage ce que l'automatisation doit produire : ce volume traité, ce délai tenu, cette tâche qui disparaît. On livre par petits morceaux, donc un écart se voit en quelques jours et pas au bout de trois mois. Chaque flux est ensuite surveillé, une alerte part dès qu'il s'arrête et le support est inclus 30 jours après la mise en service, correctifs compris. Si une tâche n'est pas automatisable proprement, on le dit avant de la chiffrer.

Oui, c'est prévu dès le départ. Vos équipes, elles, ne voient souvent rien changer : les automatisations tournent en arrière-plan dans les outils qu'elles utilisent déjà, la tâche disparaît du quotidien et c'est tout. Côté technique, tout vit sur vos comptes et dans votre environnement, donc si on s'arrête demain tout continue. Une heure de prise en main et une fiche par flux suffisent pour les réglages courants.

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